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第1,逆向思维法
逆向思维法是指运用逆向思维的方式,通过摆出纠纷最终发展的结果,让双方当事人认识到争执不让与其调解目的是背向而驰的,促使双方当事人冷静思考,端正态度,辅之调解员耐心细致的工作,从而达到调解的目的。
第2,冷处理法
冷处理法一般适用比较激烈的纠纷,特别是当事人脾气暴躁、情绪激动、表现冲动,调解问题比较棘手的。这类纠纷,可以不急于着手调解,而是想办法使当事人先冷静下来,待心平气和后再进行调解。对情绪特别激动的当事人,调解员可以要求双方过几天再调解,并发动其亲朋好友、特别是子女做工作,找到能打动当事人内心的点,缓解矛盾,促使调解协议达成。
冷处理法要求调解员要沉得住气、冷静思考,注意把握事态的发展,及时采取措施,对双方当事人分别耐心细致地做思想工作,待双方心平气和时,抓住有利时机,及时进行调解。
各级妇联要积极参与全省矛盾纠纷大排查大化解暨命案防范百日行动,深入开展婚姻家庭纠纷排查化解工作,坚持执行婚姻家庭纠纷化解人户排查化解和报告制度,做到早发现、早介入、早处置,努力减少因婚姻家庭纠纷引发的“民转刑”命案的发生。对已经发生的因婚姻家庭纠纷引发的重大“民转刑”案件进行调研分析,认真深入研讨案件发生规律,完善工作措施。组织心理咨询师和法律志愿者对案件中受影响的妇女儿童进行心理疏导、法律解读和关爱帮扶。